Ejercer tus derechos
Ejercer tus derechos sobre tus datos personales
Como titular de tus datos personales, la Ley N° 21.719 te reconoce cinco derechos, que son gratuitos e irrenunciables. En esta página te explicamos cómo ejercerlos.
Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos, de dónde los obtuvimos, para qué, a quiénes se los hemos comunicado y por cuánto tiempo los conservamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, en los casos que la ley permite.
- Bloqueo temporal: pedir la suspensión transitoria del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación o supresión.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a pactumchile@gmail.com incluyendo:
- Tu nombre completo
- El derecho que invocas (de los cinco listados arriba)
- Una breve descripción de tu solicitud
Te confirmaremos la recepción de tu solicitud apenas la recibamos.
Plazos de respuesta
- Solicitudes de acceso, rectificación, supresión y oposición: respuesta por escrito dentro de 30 días corridos.
- Solicitudes de bloqueo temporal: respuesta dentro de 2 días hábiles. Si tu solicitud es urgente, indícalo en el asunto del correo.
Si denegamos total o parcialmente tu solicitud, te explicaremos los motivos y tu derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Más información
Para conocer en detalle cómo tratamos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.